Hacer excepciones
«Es una característica de las personas con criterio saber cuándo hay que hacer excepciones a una norma y cuándo no. La falta de criterio y visión de conjunto conduce a menudo a hacer excepciones egoístas, autocomplacientes e injustificables.»
Manual de Urbanidad, años 60.
En la imagen, una plantilla para hacer diagramas de flujo que sirven para visualizar y analizar un proceso en su conjunto.
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